საგარანტიო პირობები

      • ქარხნული დეფექტის აღმოჩენის შემთხვევაში, შეძენილ ნივთზე ვრცელდება 3-თვიანი გარანტია.
      • ნივთის გადაცვლა/დაბრუნება ხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შეუძლებელია ქარხნული დეფექტის გამოსწორება.
      • ნივთს თან უნდა ახლდეს გადახდის დამადასტურებელი ნებისმიერი დოკუმენტი და უნდა იყოს დარეგისტრირებული ბაზაში.

 

გარანტია არ ვრცელდება:

      • გატეხილ ან დაკარგულ ბრილიანტის და სხვა ძვირფას თვლებზე.
      • როდირებულ და მოოქროვილ ნივთებზე, რომელმაც დაკარგა ფერი არასწორი გამოყენების გამო.

 

სერვის ცენტრის მისამართი: სავაჭრო ცენტრი „სითი მოლი საბურთალო“

ტელ: (032) 205 16 26 (200)

 

სამკაულის გადაცვლა/დაბრუნება

      • ვერცხლის სამკაულის გადაცვლა/დაბრუნება შესაძლებელია შეძენიდან 5 დღის განმავლობაში.
      • ოქროს სამკაულის მხოლოდ გადაცვლა შესაძლებელია შეძენიდან 5 დღის განმავლობაში.
      • ბრილიანტის და სხვა ძვირფასთვლიანი ოქროს სამკაულის გადაცვლა/დაბრუნება არ არის შესაძლებელი.

ნივთის გადაცვლა/დაბრუნებისთვის აუცილებლად უნდა შესრულდეს შემდეგი პირობები:

      • ნივთი უნდა იყოს პირვანდელ მდგომარეობაში, გამოუყენებელი და დაუზიანებელი, თან ახლდეს ყველა ატრიბუტი:
      • ჩანთა
      • ყუთი
      • ძუაგაუხსნელი/გაუწყვეტელი იარლიყი
      • გადახდის დამადასტურებელი ნებისმიერი დოკუმენტი (ფისკალური ჩეკი ან საგადახდო ქვითარი ბანკიდან)
      • ნივთის დაბრუნება უნდა მოხდეს იმავე ფილიალში, სადაც განხორციელდა შეძენა. Online შეკვეთის შემთხვევაში, ნივთი უნდა დაბრუნდეს სათაო ოფისში

 

სათაო ოფისი
შალვა ნუცუბიძის ქ. 129, 0186, თბილისი, საქართველო

სამუშაო საათები:
ორშაბათი-პარასკევი 10:00 – 19:00
შაბათი 11:00 – 14:00
ტელ.: (032) 205 16 26